Dostava je besplatna za područje cijele Bosne i Hercegovine za narudžbe vrijednosti preko 100,00KM. Dostava se vrši u roku od 3 radna dana od narudžbe.
- Za sve narudžbe vrijednosti preko 100,00KM, na području cijele Bosne i Hercegovine, dostava je besplatna.
- Za narudžbe vrijednosti do 100,00KM trošak poštarine iznosi 8,00KM.
- Isporuka se vrši do adrese naznačene u narudžbenici. Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi proizvode u stambeni prostor.
- Sva naručena roba dostavlja se u roku od 3 radna dana od dana izvršenja narudžbe.
- Narudžbe plaćene preko računa se isporučuju u roku od 3 radna dana od evidentiranja uplate.
- Tokom same dostave kupac komunicira sa predstavnicima brze pošte.
- Neophodno je da prilikom preuzimanja pošiljke na adresi kupca bude prisutna osoba starija od 18 godina.
- Potrebno je predstavnicima brze pošte omogućiti nesmetan prilaz objektu pred koji treba dostaviti proizod/e (npr. ukloniti snijeg, led, krhotine i druge smetnje).
- Rok za reklamacije na eventualna oštećenja je 24 sata od trenutka prijema.
OSTALI UVJETI DOSTAVE
- Svi proizvodi su adekvatno zapakovani kako bi se spriječila eventualna oštećenja koja nastaju prilikom uobičajenog rukovanja robom u transportu.
- Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah reagovati ukoliko su na pošiljci vidljiva spoljašnja oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena.
- Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je obavezan potpisati otpremnicu koju uzima predstavnik brze pošte. Otpremnica se smatra potvrdom o dostavi i preuzimanju robe.
- Za sva dodatna pitanja, reklamacije ili provjeru trenutne lokacije pošiljke kontaktirati osoblje Binga na e-mail adresu shop@bingotuzla.ba ili na broj +387 35 367 643